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Términos y Condiciones

TERMINOS Y CONDICIONES

¡Bienvenido a TRUCO VISUAL!

TRUCO VISUAL pertenece y es operado por ALIADO AZULADO S.R.L.

Estos son los términos y condiciones para: https://trucovisual.com

(En adelante «TRUCO VISUAL»)

Lea atentamente lo siguiente:

Al visitar el sitio web de TRUCO VISUAL, registrarse como usuario en el sitio web, cargar contenido y comprar los productos en el sitio web, significa que usted acepta estos términos y condiciones que se establecen a continuación.

LEA ATENTAMENTE ESTOS TÉRMINOS Y CONDICIONES ANTES DE OBTENER CUALQUIER PRODUCTO, INFORMACIÓN O SERVICIO DE “TRUCO VISUAL”.

1. ACEPTACIÓN DE LOS TÉRMINOS

Estos términos y condiciones establecen los términos legalmente vinculantes entre el usuario y TRUCO VISUAL. Al utilizar y registrarse en el sitio web de TRUCO VISUAL, cargar contenido y comprar los productos, usted acepta estar sujeto a estos términos, ya sea que usted sea un «Visitante» (lo que significa que simplemente navega por el sitio web de TRUCO VISUAL) o si es un «Usuario» (lo que significa que se ha registrado en TRUCO VISUAL como usuario, ha cargado contenido o ha comprado un producto). Si no acepta los términos de este Acuerdo, debe abandonar el sitio web de TRUCO VISUAL y suspender su uso de inmediato. Podemos modificar estos términos de vez en cuando, y dicha modificación entrará en vigencia a partir de su publicación en el sitio web. Usted acepta estar sujeto a cualquier modificación a estos términos cuando utiliza el sitio web de TRUCO VISUAL y sus servicios después de que se publique dicha modificación; por lo tanto, es importante que revise estos términos periódicamente.

Usted declara y garantiza que toda la información de registro que envíe es precisa y veraz; y que su uso del sitio web de TRUCO VISUAL y sus servicios, no viola ninguna ley o regulación aplicable. TRUCO VISUAL puede, a su exclusivo criterio, negarse a ofrecer el sitio web y sus servicios a cualquier usuario y cambiar sus criterios de elegibilidad en cualquier momento. Esta disposición es nula donde lo prohíba la ley y el derecho de acceso al sitio web y sus servicios. 

2. TRUCO VISUAL 

TRUCO VISUAL ofrece a través de este sitio web, diferentes productos de consumo personal y para el hogar, como son camisetas, tazas, termos, cuadros, mascarillas, llaveros, entre otros productos con diseños impresos personalizados por el usuario que solicita el servicio.  El usuario o comprador podrá seleccionar cualquier producto disponible en el sitio web, para ser personalizado con el diseño o arte que facilite a TRUCO VISUAL, y adquirir nuestros productos personalizados con el diseño impreso facilitado por el mismo.

Para obtener más información sobre nuestros productos y servicios, contáctenos, a través de nuestra página de contacto o a través de nuestra información de contacto, nuestro equipo de atención al cliente estará atento y disponible para responder sus preguntas e inquietudes.

3. COMPRANDO EN TRUCO VISUAL

Cuando realiza una compra de un producto, está ofreciendo comprar el producto por el precio anunciado y declarado en el sitio web, de acuerdo a como indica la tabla de precios relacionada y creada para cada producto. Verifique el precio y las variantes de los productos como los colores, los materiales, las especificaciones técnicas y las tallas, antes de realizar la compra. 

Cuando un usuario en el sitio web a través del proceso de compra, escoge un producto, escoge un modelo o versión del producto y realiza un pedido, TRUCO VISUAL enviará a ese usuario un correo electrónico para confirmar que se ha recibido el pedido con la selección del diseño y variantes del producto. Esta confirmación por correo electrónico se generará automáticamente para que el usuario tenga confirmación de los detalles de su pedido.

Una vez procesado y confirmado el pago del producto o de los productos, TRUCO VISUAL procederá con la impresión del diseño seleccionado y facilitado en el producto o productos correspondientes durante el tiempo de procesamiento y enviará el producto a la dirección proporcionada por el comprador (ver política de envíos).

TRUCO VISUAL puede cancelar cualquier venta y no suministrar los productos si es razonable hacerlo y puede cambiar o interrumpir la disponibilidad de los productos en cualquier momento a su exclusivo criterio. Si se cancela un pedido, cualquier pago realizado por algún producto será reembolsado en su totalidad. Esto no afecta sus derechos legales.

TRUCO VISUAL se reserva el derecho de determinar el precio de los productos. TRUCO VISUAL hará esfuerzos razonables para mantener actualizada la información de precios publicada en el sitio web. Le recomendamos que consulte nuestro sitio web periódicamente para obtener información actualizada sobre precios. TRUCO VISUAL puede cambiar los precios de cualquier producto a su entera discreción. TRUCO VISUAL, a su exclusivo criterio, puede hacer ofertas promocionales con diferentes características y precios diferentes a cualquiera de los usuarios de TRUCO VISUAL.

4. PAGOS

Todos los pagos a TRUCO VISUAL se gestionan a través de plataformas de pago seguras y confiables. Los productos se pagarán a través de la plataforma de pago “Azul” (Acepta la mayoría de tarjetas de crédito y PayPal).

El pago se debitará de su tarjeta de crédito, tarjeta débito o cuenta PayPal, inmediatamente después de realizar el pedido por el producto que ha comprado. Al procesar una transacción, le enviaremos un recibo electrónico de la transacción que se enviará a la dirección de correo electrónico que proporcione. TRUCO VISUAL se reserva de derecho de cambiar y contratar los servicios de cualquier plataforma de pagos existente en el mercado, sin previo aviso, las cuales trataran sus datos e información de pago con el único y exclusivo propósito de procesar los pagos por los productos.

5. CUENTA DE USUARIOS

Si se registra en TRUCO VISUAL, se le pedirá que proporcione su nombre y una contraseña, de igual manera se le solicitara proporcionar su dirección de correo electrónico. Usted es responsable de mantener la confidencialidad de su contraseña y la información de su cuenta, y es totalmente responsable de todas las actividades que ocurran bajo su contraseña o cuenta. Usted acepta notificar inmediatamente a TRUCO VISUAL sobre cualquier uso no autorizado de su contraseña o cuenta o cualquier otra violación de seguridad, y asegurarse de cerrar sesión en su cuenta al final de cada sesión. Nunca puede usar la cuenta de otro usuario sin la autorización previa de TRUCO VISUAL. TRUCO VISUAL no será responsable de ninguna pérdida o daño que surja de su incumplimiento de este acuerdo.

Al proporcionar a TRUCO VISUAL su dirección de correo electrónico, usted consiente en que utilicemos dicha dirección para enviarle correos sobre el servicio y el contenido relacionado en el sitio web. También podemos usar su dirección de correo electrónico para enviarle otros mensajes, como cambios en las características del servicio y ofertas especiales. Si no desea recibir dichos correos electrónicos, puede optar por no recibirlos enviándonos su solicitud a través de la información de contacto. El hecho de optar por no hacerlo puede impedirle recibir correos electrónicos sobre actualizaciones, novedades u ofertas.

6. ELIMINACIÓN Y TERMINACIÓN DE LA CUENTA

Los usuarios pueden cancelar sus cuentas en cualquier momento, por cualquier razón, siguiendo las instrucciones de TRUCO VISUAL en el sitio web o enviándonos su solicitud a través de la información de contacto o página de contacto. Esa terminación sólo resultará en la eliminación de la cuenta y la eliminación de todos los datos personales concedidos a TRUCO VISUAL.

TRUCO VISUAL se reserva el derecho de cancelar su cuenta o su acceso inmediatamente, con o sin previo aviso, y sin responsabilidad hacia usted, si TRUCO VISUAL cree que usted ha incumplido alguno de estos términos, ha proporcionado a TRUCO VISUAL información falsa o engañosa, o ha interferido en el uso de los servicios y el sitio web por parte de otros.

8. CONTENIDO DEL USUARIO 

Ciertas características del sitio web pueden permitir a los usuarios cargar contenido que puede estar compuesto por mensajes, texto, imágenes y otros tipos de contenido en general («contenido de usuario») y publicar dicho contenido de usuario en el sitio web. Los usuarios que proporcionen su contenido con el propósito de monetizarlo a través de las impresiones realizadas en nuestros productos, conservan todos los derechos de autor que pueda tener sobre el contenido que carguen para su fabricación. No obstante, necesitamos cierto permiso del usuario para publicar y distribuir dicho contenido en nuestros productos. Al registrarse en el sitio web como usuario y cargar su contenido en la página web, el usuario autoriza a TRUCO VISUAL a fabricar y reproducir los artes cargados en los productos personalizados solicitados por el mismo usuario. 

9. REPRESENTACIONES Y GARANTÍAS DEL CONTENIDO DEL USUARIO

TRUCO VISUAL renuncia a cualquier y toda responsabilidad en relación con el contenido del usuario. Usted es el único responsable de su contenido de usuario y de las consecuencias de proporcionar dicho contenido a través del sitio web. Al proporcionar el contenido del usuario a través del servicio, usted afirma, representa y garantiza que:

a) Usted es el creador y dueño del contenido de usuario, o tiene las licencias, derechos, consentimientos y permisos necesarios para autorizar a TRUCO VISUAL a usar y reproducir su contenido de usuario como sea necesario para ejercer las licencias otorgadas por usted, en la manera contemplada por TRUCO VISUAL, el servicio y estos términos.

b) Su contenido de usuario, y el uso de su contenido de usuario como se contempla en estos términos, no lo hace y no lo hará: (i) infringir, violar o malversar cualquier derecho de terceros, incluyendo cualquier derecho de autor, marca registrada, patente, secreto comercial, derecho moral, derecho de privacidad o cualquier otra propiedad intelectual o derecho de propiedad; (ii) calumniar, difamar, o invadir el derecho de privacidad u otros derechos de propiedad de cualquier otra persona; o (iii) causar que TRUCO VISUAL viole cualquier ley o regulación.

c) Su contenido de usuario no puede ser considerado por una persona razonable como objetable, profano, indecente, pornográfico, acosador, amenazador, embarazoso, odioso o inapropiado.

10. REVISIÓN DEL CONTENIDO

TRUCO VISUAL se reserva el derecho de curar y vigilar el contenido que los usuarios suban y carguen al sitio web con el propósito de ser reproducidos a través de las impresiones de los productos personalizados. Usted reconoce y acepta que TRUCO VISUAL se reserva el derecho de, y sin previo aviso, monitorear el contenido que suba o cargue al sitio web y toda la información transmitida o recibida a través del servicio para propósitos operacionales. Si en cualquier momento TRUCO VISUAL elige monitorear el contenido, TRUCO VISUAL todavía no asume ninguna responsabilidad por el contenido o cualquier pérdida o daño incurrido como resultado del uso del contenido. Durante la revisión del contenido, la información puede ser examinada, copiada y utilizada de acuerdo con nuestra Política de Privacidad.

11. DERECHOS DE AUTOR

Todo el contenido incluido en este sitio, como texto, gráficos, logotipos, iconos de botones, imágenes, videos, clips de audio, compilación de datos y software, es propiedad de TRUCO VISUAL, el cual está protegido por las leyes de derechos de autor de la República Dominicana e internacionales. La compilación de todo el contenido de este sitio web, exceptuando el contenido subidos al sitio web por los usuarios para la personalización de artículos, es propiedad exclusiva de TRUCO VISUAL y está protegida por las leyes de derechos de autor de la República Dominicana e internacionales. Todo el software utilizado en este sitio es propiedad de TRUCO VISUAL o de sus proveedores de software y está protegido por las leyes de la República Dominicana e internacionales de derechos de autor.

No tiene autorización para copiar, transmitir, distribuir, publicar, de ninguna manera sin nuestra aprobación previa por escrito, de ningún material disponible en el sitio web, ni de ningún otro material disponible, incluidas las descripciones, fotos, diseños y videos de los productos disponibles en el sitio web. Cualquier alteración o uso del contenido fuera de las pautas de estos Términos y condiciones viola los derechos de propiedad intelectual de TRUCO VISUAL. Al acceder a nuestro sitio web, no posee ningún derecho o título sobre nuestro contenido.

12. RESPONSABILIDADES DE TRUCO VISUAL

Debido a la naturaleza de Internet, TRUCO VISUAL proporciona y mantiene el sitio web «tal cual», «según esté disponible» y no promete que el uso del sitio web será ininterrumpido o estará completamente libre de errores. No somos responsables ante usted si no podemos proporcionar nuestros servicios de Internet por cualquier motivo fuera de nuestro control.

De vez en cuando, nuestro sitio web puede contener enlaces a otros sitios web que no están bajo el control y que nosotros no mantenemos. Estos enlaces se proporcionan solo para su conveniencia y no somos responsables del contenido de esos sitios.

Salvo lo dispuesto anteriormente, no podemos ofrecer otras garantías, condiciones u otros términos, expresos o implícitos, legales o de otro tipo, y todos estos términos quedan excluidos en la medida máxima permitida por la ley.

Usted será responsable de cualquier incumplimiento de estos términos por usted y si utiliza el sitio web en incumplimiento de estos términos, será responsable y reembolsará a TRUCO VISUAL por cualquier pérdida o daño causado como resultado.

Estos términos anteriores no limitarán ningún derecho que pueda tener como consumidor que no pueda ser excluido según la ley aplicable ni excluirán ni limitarán la responsabilidad de TRUCO VISUAL por muerte o lesiones personales resultantes de su negligencia ni ninguna representación fraudulenta.

TRUCO VISUAL no será responsable en ningún monto por el incumplimiento de cualquier obligación bajo este acuerdo si dicho incumplimiento es causado por la ocurrencia de un evento imprevisto más allá de su control razonable, incluidos, entre otros, cortes de Internet, cortes de comunicaciones, incendios, inundaciones, guerras o actos de Dios.

Sujeto a lo mencionado anteriormente, en la medida máxima permitida por la ley, TRUCO VISUAL excluye la responsabilidad por cualquier pérdida o daño de cualquier tipo que surja, incluyendo, entre otros, cualquier pérdida directa, indirecta o consecuente, ya sea que surja o no de cualquier problema que notifique a TRUCO VISUAL. TRUCO VISUAL no será responsables de pagar dinero por concepto de compensación, incluida, entre otras, toda responsabilidad en relación con:

  • Cualquier información incorrecta o inexacta en el sitio web de TRUCO VISUAL.
  • Cualquier interrupción o retraso en la actualización del sitio web de TRUCO VISUAL.
  • La infracción por parte de cualquier persona de los Derechos de propiedad intelectual.
  • Cualquier pérdida o daño resultante de su uso o la imposibilidad de usar el sitio web o como resultado del acceso no autorizado o la alteración de sus transmisiones o datos en circunstancias que están fuera de nuestro control.
  • Cualquier pérdida de ganancias, gastos desperdiciados, corrupción o destrucción de datos o cualquier otra pérdida que no resulte directamente de algo que hemos hecho mal.
  • Cualquier cantidad o tipo de pérdida o daño debido a virus u otro software malicioso que pueda infectar el equipo informático, el software, los datos u otra propiedad de un usuario causados ​​por personas que acceden o usan el contenido del sitio web, o por transmisiones por correo electrónico o archivos adjuntos recibidos de TRUCO VISUAL.
  • Todas las representaciones, garantías, condiciones y otros términos que de no ser por este aviso tendrían efecto.

13. ACTIVIDADES PROHIBIDAS

El contenido y la información disponibles en el sitio web (incluidos, entre otros, datos, información, texto, música, sonido, fotos, gráficos, video, iconos u otro material), así como la infraestructura utilizada para proporcionar dicho Contenido e información, es propiedad de TRUCO VISUAL o tiene licencia de TRUCO VISUAL de terceros. Para todo el contenido, usted acepta no modificar, copiar, distribuir, transmitir, mostrar, ejecutar, reproducir, publicar, licenciar, crear trabajos derivados, transferir, vender o revender información, software o servicios obtenidos a través del sitio web. Además, acepta no:

  • Utilizar los servicios o el contenido para cualquier fin comercial, fuera del alcance de los fines comerciales explícitamente permitidos bajo este acuerdo y las pautas relacionadas que TRUCO VISUAL pone a disposición;
  • Acceda, monitoree, reproduzca, distribuya, transmita, transmita, muestre, venda, licencia, copie o explote cualquier Contenido de los Servicios, incluido, entre otros, el uso de cualquier robot, araña, raspador u otro medio automatizado o cualquier proceso manual para cualquier propósito que no esté de acuerdo con este Acuerdo o sin nuestro permiso expreso por escrito;
  • Violar las restricciones en cualquier encabezado de exclusión de robots en los Servicios o evitar o eludir otras medidas empleadas para prevenir o limitar el acceso a los Servicios;
  • Enlace profundo a cualquier parte de los Servicios para cualquier propósito sin nuestro permiso expreso por escrito;
  • Enmarcar, reflejar o incorporar cualquier parte de los servicios en cualquier otro sitio web o servicio sin nuestra autorización previa por escrito.
  • Intentar modificar, traducir, adaptar, editar, descompilar, desensamblar o aplicar ingeniería inversa a cualquier programa de software utilizado por TRUCO VISUAL en relación con los servicios.
  • Evitar, deshabilitar o interferir con las funciones relacionadas con la seguridad de los Servicios o las funciones que impiden o restringen el uso o la copia de cualquier Contenido.
  • Descargue cualquier Contenido a menos que esté expresamente disponible para su descarga por TRUCO VISUAL.

14. COMUNICACIONES ELECTRONICAS

TRUCO VISUAL no aceptará ninguna responsabilidad por transmisiones informáticas fallidas, parciales o confusas, por cualquier mal funcionamiento, falla, conexiones, disponibilidad de hardware o software de computadoras, teléfonos, cables, redes, dispositivos electrónicos o de Internet. actos u omisiones de cualquier proveedor de servicios, accesibilidad o disponibilidad de Internet o por congestión de tráfico o actos humanos no autorizados, incluidos los errores o fallas.

15. PROVISIONES GENERALES

TRUCO VISUAL puede cambiar o retirar cualquier parte del sitio web, o puede negarle el acceso en cualquier momento si lo consideramos necesario. TRUCO VISUAL actúa independientemente y no como agente para usted o cualquier otra persona.

TRUCO VISUAL también puede rescindir este acuerdo e inmediatamente eliminar, cancelar o suspender el acceso y uso del sitio web en caso de incumplimiento de cualquier parte de estos Términos y condiciones. La rescisión se realizará sin perjuicio de otros derechos de TRUCO VISUAL.

En el caso de que alguna parte de estos Términos y condiciones se considere inaplicable, dicha parte, a opción de TRUCO VISUAL, se interpretará en la medida de lo posible para reflejar las intenciones de las partes y el resto de las disposiciones permanecerán en pleno vigor y efecto.

16. INDEMNIZACIÓN

Usted acepta defender e indemnizar a TRUCO VISUAL de y contra cualquier reclamo, causas de acción, demandas, recuperaciones, pérdidas, daños, multas, sanciones u otros costos o gastos de cualquier tipo o naturaleza, incluidos, entre otros a honorarios legales y contables razonables, presentados por terceros como resultado de:

• Su incumplimiento de este Acuerdo o de los documentos aquí mencionados.

• Su violación de cualquier ley o los derechos de un tercero.

• Su uso del sitio web, plataforma y servicios TRUCO VISUAL.

• La compra de los productos.

17. POLÍTICAS DEL SITIO, MODIFICACIÓN Y SEPARABILIDAD

Nos reservamos el derecho de realizar cambios en nuestro sitio web, política de privacidad y estos Términos y condiciones en cualquier momento. Si alguna de estas disposiciones se considera inválida, nula o por alguna razón inaplicable, esa condición se considerará separable y no afectará la validez y aplicabilidad de cualquier disposición restante. Estos Términos constituyen el acuerdo completo entre usted y TRUCO VISUAL y solo pueden modificarse por escrito. 

18. CLÁUSULA DE INTEGRACIÓN

Los presentes Términos y condiciones, junto con la Política de privacidad y cualquier otro aviso legal publicado por TRUCO VISUAL, constituirá el acuerdo completo entre usted y TRUCO VISUAL con respecto al uso del sitio web y la venta de los productos.

Cuando se registra en el sitio web y compra los productos de TRUCO VISUAL, acepta que recopilemos y almacenemos su información personal. (Consulte nuestra Política de privacidad). Al proporcionar la información, también acepta que le enviemos mensajes o nos comuniquemos con usted mediante correo electrónico, a menos que nos indique que no lo hagamos.

19. DISPUTAS

Usted acepta que cualquier disputa, reclamación o controversia que surja de o esté relacionada con estos Términos o con el incumplimiento, la terminación, la aplicación, la interpretación o la validez de estos Términos o el uso de los servicios y compra de los productos de TRUCO VISUAL se resolverá en primera instancia mediante conciliación entre las partes y en segunda instancia, mediante arbitraje vinculante entre usted y TRUCO VISUAL, excepto que cada una de las partes conserva el derecho de presentar una acción individual ante un tribunal y el derecho de solicitar un desagravio por mandato judicial u otro desagravio equitativo en un tribunal de jurisdicción competente. La escogencia de los árbitros y el proceso de arbitraje debe realizarse dentro del territorio y jurisdicción de la República Dominicana.

20. PROVISIONES FINALES

Estos Términos se rigen por la ley de la República Dominicana. Cualquier reclamación debe realizarse o interponerse en territorio y jurisdicción de la República Dominicana y ante sus autoridades administrativas y judiciales. El uso de nuestro sitio web no está autorizado en ninguna jurisdicción que no dé efecto a todas las disposiciones de estos Términos y Condiciones, incluido, entre otros, este párrafo.

Nuestro cumplimiento de estos Términos y Condiciones está sujeto a las leyes y procesos legales existentes, y nada de lo contenido en estos Términos limita nuestro derecho a cumplir con la aplicación de la ley u otras solicitudes o requisitos gubernamentales o legales relacionados con el uso de nuestro sitio web o la información proporcionada o recopilada por nosotros con respecto a dicho uso.

Si se determina que alguna parte de estos Términos es inválida, ilegal o inaplicable, la validez, legalidad y aplicabilidad de las disposiciones restantes no se verán afectadas ni perjudicadas de ninguna manera. Nuestra falla o demora en hacer cumplir cualquier disposición de estos Términos en cualquier momento no implica la renuncia a nuestro derecho de hacer cumplir la misma o cualquier otra disposición en el futuro.

Todos los derechos no otorgados expresamente en este documento están reservados.

21. INFORMACION DE CONTACTO

Si tiene preguntas o inquietudes sobre estos términos y/o nuestros productos y contenido, por favor contáctenos a través de nuestra página de contacto o a través de la siguiente información de contacto:

ALIADO AZULADO S.R.L 

Calle Gregorio Reyes #113, Pueblo Nuevo, Santiago, República Dominicana.

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